 |
 |
  |
Советы начинающим специалистам по маркетингу
Нет понятия «лучшая стратегия» — есть стратегии, максимально приближающиеся к потребностям клиента. Клиенту нужно задать много вопросов, чтобы понять, что он конкретно хочет: первые запросы клиента редко являются его реальными пожеланиями. Клиенты всегда хотят «всего», не платя «ничего»; но объяснения, почему запрос невозможен, их раздражают. Клиенты не хеджируют риск, пока все спокойно, и требуют низких цен за хедж, когда уже поздно. Звоните клиенту чаще, чтобы узнать, что он думает о своей опционной позиции — большинство инвесторов и даже хеджеров любят изменять их до истечения срока. Звонок посредине срока — это возможность совершить еще одну сделку. Не тратьте время клиентов, объясняя им рискованность их идей — они выслушают вас, но совершат сделку у того, кто их успокоит. Даже если вы окажетесь правы 10 раз — клиент заключит сделки у оптимистов, «уважая ваш опыт и совет». Не пугайте клиентов, но упоминайте о неограниченном риске продажи опционов — в случае потерь клиента вам не придется оправдываться. Звоните клиентам, когда их позиции теряют деньги; худшее — это скрываться от них в такие моменты. Не паникуйте вместе с клиентом — предлагайте альтернативы. Советы начинающим трейдерам и специалистам по продажам Советы начинающим специалистам по маркетингу |
